No próximo dia 29 de setembro, o Sindicato dos Contabilistas de São Paulo – Sindcont-SP, promoverá um curso abordando a Qualidade em Serviços Contábeis. O treinamento será online, das 9h às 13h, e os Associados ao Sindicato têm desconto especial para participar dessa palestra. Confira e faça já sua inscrição.
A atividade visa contribuir com a busca da excelência nos relacionamentos cliente-fornecedor, enfocando a importância da qualidade dos serviços contábeis, tanto nas relações internas da empresa quanto nos atendimentos aos clientes externos, de maneira a conseguir os melhores resultados e agregar valor à imagem da empresa perante o mercado.
O curso, com 4 horas de duração, apresentará ainda os desafios das empresas contábeis nos contextos econômico e social contemporâneos, tratando de tópicos como: Por que devemos buscar a excelência em nosso trabalho?; o cliente e o desafio da excelência: Como encantá-los? Como conquistar a fidelidade?; os conceitos e características de processos e de qualidade, a empresa e seus processos internos: integração, fluxos e informações; os impactos da não qualidade dos processos nos custos, na produtividade e na imagem da empresa; o papel dos gestores e dos colaboradores na qualidade dos produtos e serviços da empresa; comprometimento: O que é e como praticar e obter de seus colaboradores; o comprometimento, a mudança e os reflexos na qualidade; e como atingir a excelência na qualidade.
O instrutor da atividade, Sérgio Lopes, é mestre em Administração pela Metodista, pós-graduado em Análise de Sistemas na Faap, formado em Sistemas de Informações pela Mauá e Administração Financeira na Fecap, bacharel em Administração pela FEA/USP. Lopes também é palestrante de assuntos relacionados a carreiras profissionais, gestão empresarial e gestão de pessoas. Foi avaliador voluntário dos Prêmios Nacionais de Qualidade da FNQ, Banas e PBQP-H. Membro atuante do Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade na Gees do CRA/SP.
Este treinamento dará uma condição especial para os Associados a Entidade, pois terão um desconto de 50% no valor do curso. Se você ainda não é Associado, não perca mais tempo e aproveite este e outros benefícios que a Casa do Saber Contábil oferece.
Para maiores informações e inscrições, acesse o site do Sindcont-SP.