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Por Renata Melloni , Diretora de Operações na b2finance
Em meio às mudanças impostas pela Reforma Tributária, empresas estão considerando o BPO (Business Process Outsourcing) como uma estratégia de adaptação.
A terceirização de processos de negócios não é apenas uma medida passageira, mas uma resposta eficaz aos complexos desafios fiscais e contábeis que as organizações enfrentam atualmente.
Conforme o planejamento do Governo o Brasil passará por um período de testes, já a partir de 2026, e enfrentará alguns desafios nessa jornada até que a Reforma Tributária entre em vigor, de fato, em 2033.
Com mudanças significativas, embora tenham sido criadas com o objetivo de simplificar o sistema, a Reforma pode aumentar a complexidade dos processos tributários para as empresas em alguns aspectos. Entre as principais alterações, estão: criação de novos tributos, alteração na apuração de créditos e débitos, transição e convivência entre regimes, adoção de alíquotas diferenciadas, necessidade de novos sistemas e treinamentos e compliance e fiscalização detalhada.
Essas mudanças exigem, das empresas, maiores esforços que resultam em aumento na carga de trabalho, principalmente das áreas fiscal e contábil, pelo menos até que estes novos processos estejam devidamente ajustados.
BPO como solução para se adaptar às novas exigências
O BPO se tornou uma alternativa vantajosa porque é um recurso eficiente que facilita e agiliza o processo de adaptação das empresas diante das novas exigências fiscais.
Mitigação de riscos de compliance: com especialistas responsáveis pela adaptação às novas exigências fiscais, as empresas reduzem o risco de erros, penalidades e autuações. Além disso, o BPO facilita auditorias e controles internos, fortalecendo a governança tributária.
Redução de custos operacionais: manter uma equipe interna qualificada em conformidade tributária pode ser caro, especialmente considerando a necessidade de investimentos em treinamentos e tecnologias de compliance.
Especialização e Conhecimento Atualizado: empresas de BPO possuem equipes especializadas que acompanham de perto as mudanças tributárias e regulamentações. Isso permite que os clientes tenham acesso imediato a especialistas que já entendem as novas normas, economizando tempo e o custo de treinar equipes internas.
Acesso a recursos inovadores: empresas de BPO frequentemente investem em softwares e ferramentas de compliance tributário mais avançadas, que oferecem maior precisão e segurança na gestão dos tributos. Isso inclui tecnologias de automação, que reduzem erros e otimizam a conformidade.
Por meio desses benefícios o BPO se torna uma opção eficaz para empresas que precisam de suporte especializado, eficiência e segurança em um período de mudanças complexas.
Tecnologia para simplificar o processo
A tecnologia utilizada pelas empresas de BPO é um fator-chave para simplificar e acelerar a adaptação das empresas à Reforma Tributária.
As ferramentas de automação reduzem a necessidade de processos manuais, minimizando erros e aumentando a eficiência. A tecnologia integra e centraliza dados de diferentes áreas (fiscal, contábil, financeira), facilitando a apuração correta dos novos tributos, como o CBS e IBS.
Recursos com IA podem prever impactos fiscais e oferecer insights sobre as melhores práticas para o novo modelo tributário. Essas análises preditivas ajudam as empresas a fazer ajustes estratégicos na estrutura fiscal e de preços com maior segurança e agilidade.
Os sistemas de compliance tributário com monitoramento em tempo real permitem que as empresas detectem e corrijam rapidamente inconsistências e inconformidades com as novas regras. Já os softwares especializados recebem atualizações automáticas sobre mudanças na legislação, ajustando imediatamente as configurações de apuração e cálculo dos tributos.
Perspectivas para o futuro
O modelo de BPO tende a se manter como uma tendência permanente no setor tributário, e não apenas uma solução temporária para o período de transição.
Embora a transição para a Reforma Tributária tenha ampliado a demanda por outsourcing, o modelo provavelmente permanecerá relevante e estratégico mesmo após a adaptação ao novo sistema.
A combinação de especialização, tecnologia, economia e agilidade torna o BPO uma opção vantajosa, especialmente para empresas que buscam reduzir custos, mitigar riscos e manter a conformidade em um ambiente tributário dinâmico.
