Sindcont-SP explica em live a importância da comunicação como parte da excelência do atendimento ao cliente

O evento para explicar sobre a didática e as formas de se comunicar, seja entre clientes ou equipe de trabalho, será realizado nesta quinta-feira, dia 25 de fevereiro, a partir das 19h, com transmissão ao vivo pelo canal do Sindicato dos Contabilistas de São Paulo – Sindcont-SP no YouTube.

A atividade, promovida pelo Grupo de IFRS e Gestão Contábil da Casa do Saber Contábil, mostrará as formas e melhorias do processo de comunicação da empresa contábil com seu público, visto que a forma de comunicação ou, a falta dela, pode afetar o relacionamento da organização com seus clientes atuais ou futuros e com sua equipe de trabalho, impactando diretamente no encantamento dos clientes e, consequentemente, em seus resultados.

A explanação do evento ficará a cargo do professor e mestre em Administração com pós-graduação em Análise de Sistemas, Sistemas de Informações e Administração Financeira, Sérgio Lopes.

O especialista que ainda é bacharel em Administração, possuí sólida trajetória profissional construída ao longo de 52 anos de atividades exercidas em diferentes tipos de organizações, tendo ocupado por vários anos cargos executivos nas áreas de organização e sistemas e tecnologia da informação, em empresas de médio e grande porte, consultor empresarial e avaliador voluntário dos Prêmios Nacionais de Qualidade da FNQ, BANAS E PBQP-H.

Voltado para empresários, executivos e profissionais em geral comprometidos com os resultados das empresas e àqueles que pretendem adquirir ou aperfeiçoar uma técnica de comunicação interna e externa à sua organização, a palestra virtual será mediada pelo vice-presidente do Sindcont-SP e coordenador do Grupo de IFRS e Gestão Contábil, Claudinei Tonon, com a participação de outros convidados.

Não perca e acompanhe por aqui: https://bit.ly/3klCaO5.